Question 1

Адреса и телефоны органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за розничной продажей лекарственных препаратов дистанционным способом

Accepted Answer

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Приморскому краю
Адрес: 690091, г.Владивосток, ул.Мордовцева, д.3, 9-ый этаж, офис 907.
Телефон: +7 (423) 222-42-46 (приемная); 226-85-39.
E-mail: info@reg25.roszdravnadzor.ru.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю
Адрес: 690950, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сельская, д. 3.
Телефон: +7 (423) 244-27-40 (приемная).
E-mail: web@pkrpn.ru.

Question 2

О юридическом лице

Accepted Answer

Наименование юридического лица:
Общество с ограниченной ответственностью "ОВИТА.РУ"
ОГРН: 1152537007083
ИНН: 2537119205
Юридический адрес и для корреспонденции: Россия, 690080, Приморский край, город Владивосток, ул. Сахалинская, д. 5
Телефон: 8 (423) 253-91-21
Почта для корреспонденции и для связи с представителями Интернет-магазина: site@ovita.ru

Question 3

Обязательства покупателя

Accepted Answer

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи аптечной организацией Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения аптечной организацией сообщения о намерении Покупателя приобрести лекарственные препараты дистанционным способом.
Покупатель обязан оплатить заказанный лекарственный препарат по цене, объявленной аптечной организацией в момент заключения договора розничной купли-продажи.
Покупатель обязан принять от аптечной организации заказанный лекарственный препарат в месте получения заказа (по месту его жительства, месту пребывания, фактического нахождения или иному указанному Покупателем адресу).
При получении заказа от аптечной организации Покупатель обязан проверить целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрыть транспортную упаковку, сверить содержимое заказа с описью вложения, проверить отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата (при возможности), расписаться в получении заказа и в подтверждение отсутствия претензий к аптечной организации и службе доставки.
Покупатель не вправе отказаться от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества после оплаты заказа.
В случае отказа Покупателя от доставленного лекарственного препарата надлежащего качества до оплаты заказа, Покупатель обязан оплатить услуги по его доставке.
Покупатель обязан оплатить услуги по доставке лекарственного препарата в случае, если доставка заказа произведена аптечной организацией в установленные договором купли-продажи сроки, но заказ не был передан Покупателю по его вине. При этом, повторная доставка лекарственного препарата производится в новые сроки, согласованные с Покупателем, на условиях, предусмотренных договором купли-продажи.
Покупатель не вправе требовать возврата лекарственного препарата надлежащего качества.
Покупатель не вправе требовать обмена лекарственного препарата надлежащего качества.

Question 4

Дистанционная торговля лекарственными препаратами

Accepted Answer

Наименование юридического лица:
Общество с ограниченной ответственностью "ОВИТА.РУ".
Юридический адрес и для корреспонденции:
Россия, 690080, Приморский край, город Владивосток, ул. Сахалинская, д. 5.
Адреса аптечных организаций ООО "ОВИТА.РУ":
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Сахалинская, д. 5,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Русская, д. 59, корп. 3,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская, 49,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 43,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Некрасовская, 100,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Успенского, д. 29 (Аптечный пункт),
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, д. 68А,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, д. 27,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, пр-кт. Народный, д. 20,
Россия, 690037, Приморский край, г. Владивосток, ул. Шилкинская, д. 38,
Россия, 690077, Приморский край, г. Владивосток, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 28,
Россия, 690077, Приморский край, г. Владивосток, о. Русский, ул Экипажная, д. 24 лит. 3,
Россия, 690077, Приморский край, г. Владивосток, пр-кт 100-летия Владивостока, д. 150В,
Россия, 692815, Приморский край, Шкотовский район, пгт. Шкотово, ул. Ленинская, д. 51 д,
Россия, 692998, Приморский край, Лазовский район, пос. Преображение, ул. Заводская д. 9,
Россия, 692980, Приморский край, Лазовский район, с. Лазо, ул. Некрасовская, д. 18,
Россия, 692460, Приморский край, Ольгинский район, пгт. Ольга, ул. Октябрьская, д. 24,
Россия, 692756, Приморский край, г. Артем, ул. Владимира Сайбеля, д. 45 (Аптечный пункт),
Россия, 692756, Приморский край, г. Артем, ул. Фрунзе, д. 2В,
Россия, 692756, Приморский край, г. Артем, ул. Фрунзе, д. 32А.

Question 5

Условия доставки

Accepted Answer

Внимание! Доставка интернет-заказов не осуществляется!
Заказы на доставку формируются с учетом цен в аптеках партнерах.
Согласно законодательству РФ, данная услуга не распространяется на рецептурные лекарственные средства.
Вы можете оформить заказ лекарственных препаратов и других товаров с доставкой до двери следующими способами:
- позвонив по телефону контактного центра по номеру +7 (423) 2-404-404;
- ведётся приём заказов по электронной почте site@ovita.ru;
- ведётся приём заказов по WhatsApp +79140676655, Telegram - ovitaru.
Для этого Вам необходимо заключить договор купли-продажи, для согласования которого с Вами свяжется оператор контакт-центра.
При приемке товара от сотрудника службы доставки Вам необходимо осмотреть товар, подписать отчет об исполнении договора в полном объеме и оплатить стоимость заказа с учётом стоимости доставки.
Режим работы службы доставки:
- с 8:00 до 21:30 в будние дни (с понедельника по пятницу);
- с 9:30 до 21:30 в выходные (суббота, воскресенье) и праздничные дни.
Доставка по городу Владивостоку осуществляется в ближайшие 6 часов с момента подачи заказа, либо в удобное для клиента время по предварительной договоренности с 10:00 до 21:00.
Заказы, поступившие после 18:00 переносятся на следующий день.
В связи с погодными условиями или увеличенным спросом время доставки может быть увеличено.
Стоимость доставки:
- 200 рублей – по Владивостоку.
- 300 рублей – пригород (после развязки на низководный мост до Угольной, а также о. Русский до кампуса ДВФУ), другие города Приморского края.
При заказе свыше 5 000 доставка по Владивостоку осуществляется бесплатно.
Для держателей платиновой карты ovita.ru – бесплатная доставка по Владивостоку свыше 1 000 рублей.
При заказе до 1 000 рублей применяется двойная тарификация.
В случае сложных погодных условий (снегопад, штормовое предупреждение) также применяется двойная тарификация.
Способы оплаты:
Вы можете оплатить заказ наличными или безналичными через банковский терминал. Если вы являетесь юридическим лицом, то оплата производится по счёту.
Что может быть куплено дистанционно?
Дистанционным способом может осуществляться розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения (далее - лекарственные препараты), за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту на лекарственный препарат, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.
Сотрудник, ответственный за размещение информации о лекарственных препаратах на сайте:
Анисимов Сергей Владимирович, +7 (423) 2-404-404, site@ovita.ru.

Question 6

Способы оплаты

Accepted Answer

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными или через банковский терминал. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.

Узнать о поступлении товара